На заметку невесте - Как сделать подружек невесты союзниками, а не врагами

Привет!

Сегодня остановлюсь на такой трепетной теме, как подружки невесты. Да, для многих, как показывает практика, эта тема действительно трепетная, особенно когда заходит речь об одинаковых платьях. Вот тогда я, порой слышу ответ, “Да хоть бы пришли... что уж говорить об одинаковых платьях”.

Такой ответ наводит на грусть... Что значит “Да хоть бы пришли!?”.  Девушки, да разве так можно?!?! 

На западе быть подружкой невесты – честь и ответственность. Да, да, это именно почетная обязанность, но никак не повод и место блеснуть.

Была свидетельницей того, как Невеста проводила “осмотр” подружек перед фотосессией. Она буквально раздавала приказы – какое украшение снять, какое одеть и т.п. И, хочу отметить, никто не обижался. Ведь каждая уже была или еще будет Невестой. 

Ты продумала концепцию свадьбы, цветовую гамму, свой образ – так почему всю эту гармонию и красоту должен кто-то портить?

Итак, как же все-таки сделать подружек своими союзниками?!  Из предложенных вариантов точно что-то подойдет, но помни – длину и цвет платья определяешь Ты! :)

1. Объясни подружкам, что будет входить в их обязанности, чего Ты от них хочешь, а чего не хочешь. Тогда у вас будет взаимопонимание с первого дня.

2. Сажать подружек за один стол не стоит. Они могут сидеть со своими вторыми половинками. Это многих успокоит. Да и традиция целований свидетелей под мостом уже тоже канула.

3. Вопрос о платьях:

• Выбери материал и предложи несколько фасонов платьев, чтобы каждая подружка могла сшить что-то подходящее именно ей. 
• Выбери универсальный фасон, подходящий большинству девушекВыбери платья-трансформеры. Они недорогие, их подружки смогут носить и потом, да и фасон у каждой может быть свой.
• Запомни – цвет и длину платья выбираешь Ты!

4. Оговори с подружками украшения и дополнительные аксессуары.

5. Оговори с подружками обувь. Ты ведь не хочешь, чтобы на фото из-под кремового платья у одной из красоток виднелись черные балетки :)

Если во всех этих вопросах Ты с подружками найдешь взаимопонимание, то Тебе обеспечены красивые фотографии и хорошее настроение.

И мой Тебе совет – вычеркивай из списка подружек тех, кто начинает капризничать и тянуть одеяло на себя. В конце концов это Твой день! А у подружек будет их собственный. А если уже был, тогда пусть ищут другое место для проявления характера и вредности. Опять же – это Твой день!

Свадебный эксперт

Ангелина Хайретдинова

КУРС "СВАДЕБНЫЙ КООРДИНАТОРО" - ФЕВРАЛЬ 2014

Дорогие, друзья!

Следующий курс "Свадебный Координатор" пройдет 21-22 февраля 2014.
ВИП начнется сразу после окончания базового курса 22 февраля.
Программа осталось той же. 
Занятия будут длиннее и интенсивнее, но никак не менее информативными.

До 20 декабря каждый может приобрести ВИП-версию по цене базовой.
Это наш подарок к Новому Году!
Все подробности здесь...

До встречи! 

А всегда ли прав клиент или золотые правила продавца

Размышления по пятницам

Здравствуйте, друзья!

Мы все оказываемся на стороне клиента и многие из нас на стороне продавца либо товаров, либо услуг. Мы все работаем с людьми и всем нам хорошо извеcтно крылатое выражение “Клиент всегда прав”. А так ли это? 

В рамках нашего нового проекта мы имеем дело с множеством людей, которые приходят в жизнь нашей Студии и уходят из нее очень быстро. Но иногда хочется, чтобы некоторые вообще не появлялись в ней.

Уверена, что у каждого хоть раз в жизни было желание послать кого-то далеко и надолго. Так вот, этого делать в принципе нельзя. Хотя некоторые клиенты этого откровенно заслуживают. Не подумайте, я очень уважаю требовательных, но справедливых (это ключевые слова) клиентов. 

Итак, “Дурацкие” проявления клиентов, которые раздражают продавцов, или каким клиентом я быть не хочу

1. Ни тебе “здравствуй”, ни “с уважением”, ни “спасибо”. Ну это самое безобидное :) 

2. Подпись в письме – ее просто не видят, даже если она есть. А там ведь масса полезной информации! Опять же безобидно, но приводит к повторным вопросам, ответ на которые лежит на поверхности.

3. Не читают никакой информации. Друзья, мы ведь не зря тратим время, чтобы ее написать и разместить. Вы в любом случае получите ссылку на то место, где она находится. 

4. “Плохо, что у вас этого нет. Правильно делать так....” Кто сказал, что это правильно. Для вас, возможно, и так, для кого-то, вероятно, нет. Практически всегда есть свои причины на все. И они зачастую, простите, не ваше дело.

5. “А можно так....?”. Если этого не написано, то нельзя! Смотри пункт 5 про причины.

6. “Мне это не удобно”. Так нечего соглашаться! Смотри пункт 3 про прочтение информации.

7. Не знание правил и законодательства. Ну это, как известно, не освобождает от ответственности :).

8. Не конструктивная критика. Ну тут уже на совести каждого. Не нравится – не соглашайся, а еще лучше сделай сама и уж тогда что хочешь, то и вороти.

9. Хочу все на блюдечке с голубой каемочкой. Снимаем корону, поднимаем зад и раз уж согласились с условиями, то нечего пенять. Плохому танцору всегда что-то мешает.

А прикиньте, если все это (или большая часть) в одном человеке!?!?

Если Ты узнала себя в этом образе клиента, то, поверь, хорошего о тебе мало говорят те люди, которые сталкиваются с подобными проявлениями.

А теперь – Золотые правила продавца!

1. Не поддавайся на провокацию! Держи лицо!

2. Будь гибкой, но настойчивой, если у Тебя есть определенные правила, и уж тем более требования, в том числе, внутренних политик.

3. Не переходи на личности. Это можно сделать лишь в кулуарах!

4. Не делай, не пиши, не говори того, о чем пожалеешь. Выдохни и смотри пункт 1.

5. Не принимай все близко к сердцу. Всегда будет серая и грязная овца в стаде беленьких и чистеньких.

Если Ты клиент, не забывай, что на другой стороне телефонного провода и электронного письма тоже люди, которые ничего плохого тебе не сделали. Это может быть молоденькая девушка или бабушка-божий одуванчик. А Ты уже распушила хвост и вылила на нее кучу грязи. За что? Всего лишь за то, что Твой поганый характер, стервозность, невнимательность не дают спокойно жить?!

Если Ты относишься к типу людей, которым плохо все! То, сорри, помочь тебе мы не сможем. Это сделают либо время, либо обстоятельства, ну в худшем случае – специалист.

Запомни – требовательность, но справедливость! Если изначально накосячила сама, нечего пенять на других. 

Я всем желаю побольше белых пушистых овечек и не быть той самой серой. Сереньких можно только пожалеть, так как говорят о них много “хорошего” :)

Всем удачи!

А познакомиться с нашим новым проектом, о котором идет речь, можно здесь...

Свадебный эксперт

Руководитель свадебной студии “Angelie Wedding Art”

Ангелина Хайретдинова

Новый дом!

Дорогие друзья!
Теперь вы всегда можете встретиться с нами в удобной переговорной или за чашечкой кофе в нашем новом доме :) Также там вы можете забрать свой "Идеальный Свадебный Органайзер"!
До встречи на Дизайн-заводе "Флакон" (м. Дмитровская). 
Пожалуйста, звоните перед приездом, чтобы мы были на месте. У нас много мероприятий и встреч! Телефоны на страничке контактов...

Идеальный свадебный органайзер

Немного технических характеристик "Идеального Свадебного Органайзера"
1. Формат А5
2. 100 цветных страниц полезной информации
3. Бархатистая на ощупь обложка благодаря матовой ламинации
4. Шелковистые плотные страницы, удобные для письма
5. CD, который Ты можешь убирать в кармашек на задней обложке Органайзера
6. Шелковая закладка с жемчужной бусинкой для Твоего удобства

Всю информацию о том, как заказать Органайзер Ты найдешь здесь...

Также присоединяйся к нашей группе VK, где Тебя ждет масса интересной и полезной информации!!

А на глазах слезы... Слезы счастья!

Это была невероятно трогательная церемония Леши и Марины. Какие были сказаны друг другу слова... Сколько эмоций, тепла, нежности, любви... На глазах у всех были слезы... Но это были слезы счастья!
Банкет пролетел незаметно за веселыми развлечениями и вкусной едой.
Свадебный танец заворожил всех - Леша и Марина были великолепны!
Невероятно вкусный свадебный торт стал красивым финальным акцентом торжества, которое, мы уверены, останется в памяти всех присутствовавших на всю жизнь.

ЗАПУСК!!!

Дорогие друзья!

Мы часто получаем от невест массу писем с вопросами как по организации свадьбы - "А как это сделать?", так и по теме "Как сделать свадьбу красивой и стильной и сколько это стоит".

Именно поэтому, я разработала уникальный тренинг и workshop (практикум), которые дадут ответы на все эти и еще множество волнующих каждую невесту вопросов. 

Чтобы узнать ту информацию, которая откроется Тебе, необходимо перерыть кучу литературы, сайтов, пообщаться с разными специалистами, то есть придется  потратить массу времени и сил. У Тебя есть отличная возможность узнать все за несколько часов. 

Названия говорят сами за себя, но не забудь посмотреть подробную программу каждого, ведь там столько всего интересного!

Тренинг "Я - организатор своей свадьбы" 
Workshop "Сделай свою свадьбу стильной и красивой"

Когда я проведу тренинг и workshop в следующий раз, я пока сказать не могу. Но уж точно не в ближайшее время. Так что если Ты: 

• серьезно относишься к своей свадьбе 
• хочешь сделать все сама и сделать правильно 
• хочешь, чтобы твой праздник был удивительный и неповторимый 
• хочешь потратить меньше нервов во время подготовки и отдыхать на своей свадьбе

не упусти это уникальную возможность!

Обещаю, это будут мега-полезные и интересные мероприятия!

И еще! Не пропусти Семинар для невест "Европейская свадьба в деталях". 

В общем, программа на осень выглядит так! :)

И, естесвенно, свадебный органайзер!

(Правда, на самом деле он выглядит еще лучше! :) )